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幼兒不慎撕損菜單被索賠880元 消協將調查餐館
更新日期: 2012年02月16日 來源: 云南網
 

       

12日中午,市民趙女士在無名居西直門總店用餐時,其不足兩歲的兒子不慎將菜單撕壞,店方向她索賠880元。此事在網上引發熱議,海淀區消費者協會隨后表示將展開調查。

網友的觀點分成兩派。有網友表示,一些檔次較高的餐飲企業,其菜單印制精美豪華,價值幾百上千元其實并不稀奇,無名居的行為可以理解。但更多網友就此評論稱,也許餐廳并未“漫天要價”,但菜單屬于易耗品,隨時可能被損壞,商家本著服務顧客的原則,應該采取寬容的態度。“如果不小心把菜單弄壞了,就得賠幾百上千,誰敢到餐館去吃飯呢?”網友分析,依照國外的慣例,類似情況往往不僅不需要賠償,商家還會主動承擔相關責任。

事件發生后,北京無名居美食有限公司相關負責人一再表示,880元的賠償為菜單成本價,無法退回,但可以通過給顧客打折等形式予以慰問。但趙女士方面表示難以接受,昨天,趙女士方面已撥打12315投訴,海淀區消費者協會就此表示:將受理此事,并展開調查。(記者雷軍)

責任編輯:靳寒
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