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上海市消保委:辦理健身卡三注意
更新日期: 2018年02月23日 來源: 中國消費者報·中國消費網
 
中國消費者報上海訊(邱欣怡 記者劉浩)隨著生活水平的提高,人們對健身服務的需求不斷增長,各類健身機構紛紛推出五花八門的預付式低價折扣來吸引消費者,但風險也隨之而出。近日,上海市消保委聯合上海市健身健美協會提醒消費者,在購買健身服務預付卡時注意3點:   信譽良好是選擇。消費者林女士于2014年在某健身機構辦理瑜伽會員卡。2016年9月,健身機構稱要重新裝修,至今沒有開業,消保委調查后發現該店已無人經營。   上海市消保委提醒,消費者在選擇健身機構前,首先應核實健身機構的資質、經營狀態,選擇規模較大、設備齊全、信譽良好的機構。消費者可通過互聯網平臺搜索查詢,也可親自前往健身場所,對其證照、環境、設備、教練等進行實地考察后再進行篩選。   簽訂合同須謹慎。消費者殷女士于2017年3月支付5888元在某健身機構購買2年健身卡。同年4月,殷女士提出全額退費,對方稱因消費者個人原因要求退款,根據雙方合同需扣除手續費才能辦理。殷女士認為對方銷售人員曾表示退款只要能說明原因就不會扣費,現在出爾反爾,遂向消保委投訴。   上海市消保委提醒,消費者與健身機構簽訂合同時,須仔細閱讀相關條款,如有不合理內容,應及時提出質疑,口頭承諾盡量寫入合同,以免日后造成不必要的糾紛。另外,當健身機構提出變更“授課地點”“陪練私教”等內容時,消費者應及時與之簽訂補充協議,明確變更后的地點、時間、私教、剩余課時、違約責任等權利義務關系。同時,消費者要保留好發票、合同等相關證據,以便有效維權。   辦卡權利要明確。消費者賈先生于2016年10月與某健身機構簽訂5年健身服務合同,合同中約定有泳池服務,泳池卻至今未開放。   上海市消保委提醒,消費者在購買健身卡前,應仔細了解雙方的權利與義務。如當事人一方不履行承諾或不按約定條件履行承諾時,另一方有權要求履行或采取補救措施,并有權要求賠償損失及退還服務費。因此,因健身機構服務設施與承諾的不一致,消費者提出退款是符合法律法規規定的,經營者應當予以滿足。責任編輯:黃磊
責任編輯:彭宇
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